Un coche deportivo rojo está conduciendo por una carretera suave, con un fondo borroso que indica movimiento.

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Preguntas frecuentes de alquiler

¿Qué es Billion Rent y cómo funciona?

Billion Rent es una plataforma de alquiler de coches de lujo que te conecta con vehículos de alta gama en toda Europa y los Emiratos Árabes Unidos. Simplemente selecciona tu coche, reserva en línea, o recibe asistencia de nuestros gerentes a través de WhatsApp/Viber en {teléfono} o correo electrónico {correo electrónico}, y recibe tu coche en tu ubicación preferida en los países disponibles.

¿En qué países operas?

Billion Rent ofrece alquiler de coches de lujo en toda Europa, incluyendo Italia, España, Francia, Alemania, Austria y otros países. También ofrecemos alquileres en los Emiratos Árabes Unidos.

¿Está incluida la entrega a cualquier ubicación?

Sí, ofrecemos entrega a cualquier dirección en los países disponibles, incluyendo hoteles, aeropuertos y residencias privadas.

¿Puedo recoger el coche en una ciudad y dejarlo en otra?

Sí, ofrecemos opciones flexibles de recogida y devolución. Puede recoger el coche en una ciudad y devolverlo en otra, o incluso devolverlo en un país diferente.

¿Existe un límite de kilometraje en los alquileres?

Sí, cada alquiler viene con un límite de kilometraje, que varía dependiendo del coche. Si excede el límite, se cobrarán kilómetros adicionales de acuerdo con el contrato de alquiler. El límite de kilometraje específico y el costo extra por kilómetro se proporcionarán en el momento de la reserva.

¿Cuál es la política de depósito?

Se requiere un depósito de seguridad reembolsable antes de la recogida. La cantidad varía en función del vehículo y se reembolsa dentro de 5-10 días hábiles después de la devolución.

¿Cuál es su política de cancelación?

Si tenemos su reserva escrita o prepago, o recibimos sus documentos, consideramos esto como la fecha de confirmación del alquiler. Después de eso, puede cancelar su reserva, pero por favor lea antes nuestra política de cancelación.

- Hasta 7 días desde el inicio del alquiler, se mantiene el 30% del monto total de la reserva para toda la siguiente temporada como crédito para un alquiler.

- De 7 a 2 días antes del inicio del alquiler, pierde el 50% del monto total de la reserva.

- De 2 a 0 días antes del inicio del alquiler, pierde el 100% del monto total de la reserva.

El "NO SHOW" después de 2 horas de la hora de reunión acordada se considera como cancelación del pedido.

¿Qué tipo de credenciales necesitaré presentar cuando recoja mi alquiler?

Requisitos de licencia de conducir y pasaporte Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir internacional válida. Se requerirá presentar un pasaporte válido a nombre del conductor. Requisitos de credenciales de "Depósito" La segunda credencial requerida preferida es una tarjeta de crédito importante como American Express, MasterCard o Visa. Las tarjetas de cargo/prepago o de regalo no son una forma de identificación aceptable al recoger el alquiler.